คุณกำลังพบปัญหาเกี่ยวกับการแนะนำการปฏิบัติงาน การแชร์ข้อมูล
และการฝึกอบรมพนักงานหรือไม่?
สาขาและร้านค้ากระจายอยู่ทั่วประเทศ ทำให้ยากต่อการแนะนำการปฏิบัติงานและแชร์ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
วิธีการปฏิบัติงานแตกต่างกันไปตามแต่ละสาขา ส่งผลให้คุณภาพการบริการไม่สม่ำเสมอ
อัตราการลาออกของพนักงานสูง
จึงยากต่อการจัดสรรเวลาในการฝึกอบรมให้เพียงพอสำหรับพนักงานรุ่นใหม่แต่ละกลุ่ม
ด้วยแอป GBeeM Video Education คุณสามารถแนะนำการปฏิบัติงาน แชร์ข้อมูล
และฝึกอบรมพนักงานแต่ละคนผ่านการปฏิสัมพันธ์โดยตรงซึ่งมีความชัดเจน และต้นทุนต่ำ
GBeeM: แพลตฟอร์มสตรีมวิดีโอสำหรับองค์กร
ซึ่งเป็นการปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัย
พนักงานในปัจจุบันใช้งาน SNS, แอปถ่ายภาพ และวิดีโอบนสมาร์ตโฟนอย่างต่อเนื่องในชีวิตส่วนตัว
สร้างความน่าสนใจในการสื่อสารผ่านการกด “ถูกใจ” และคอมเมนต์
GBeeM เป็นแพลตฟอร์มสตรีมวิดีโอสำหรับองค์กรที่มีความทันสมัย ช่วยให้คุณดำเนินการสื่อสารข่าวสารสำคัญภายในองค์กร
เช่น การประกาศภายใน การให้ข้อแนะนำ การแชร์ข้อมูล และการฝึกอบรม โดยใช้รูปแบบการใช้งานที่คุ้นเคยเหมือนแอปทั่วไป
หมายเลข
01
วิดีโอสำหรับคำแนะนำการปฏิบัติงาน การสื่อสาร และประกาศแจ้งข่าว
เนื่องจากคำสั่งถูกส่งผ่านวิดีโอ คุณจึงสามารถถ่ายทอดวิธีการปฏิบัติงานอย่างชัดเจนโดยไม่เกิดความเข้าใจผิด
สามารถส่งต่อคำพูดของผู้บริหารได้โดยตรง และยังสามารถใช้แฟลชการ์ดหรือแผนภาพเพื่อสื่อสารให้ชัดเจนยิ่งขึ้น
เนื่องจากเป็นแอป ข้อมูลจึงสามารถส่งตรงถึงสมาร์ตโฟนของพนักงานแต่ละคนได้โดยไม่มีพลาด
หมายเลข
02
ใช้ฟีเจอร์การยืนยันและการตอบกลับสำหรับใบสั่งงานและการสื่อสารภายใน
คุณสามารถตั้งค่าวิดีโอให้ต้องยืนยันหรือส่งการตอบกลับได้ ฟีเจอร์นี้สามารถใช้เป็นระบบสั่งงานผ่านวิดีโอได้ ฟังก์ชันการตอบกลับรองรับการแนบวิดีโอ ทำให้สามารถตรวจสอบผลลัพธ์การปฏิบัติงานได้โดยให้พนักงานรายงาน
กลับผ่านวิดีโอ
วิดีโอตอบกลับสามารถแชร์ให้พนักงานคนอื่น ๆ ดูได้ สนับสนุนการเรียนรู้จากผลงานของผู้อื่น นอกจากนี้ ฟีเจอร์คอมเมนต์และการกด “ถูกใจ” ส่งเสริมให้มีการประเมินและการสื่อสารซึ่งกันและกัน ช่วยกระตุ้นการทำงานร่วมกันภายในองค์กร
หมายเลข
03
การฝึกอบรมและคู่มือ
วิดีโอช่วยให้สามารถสื่อสารข้อมูลที่มีความซับซ้อนซึ่งยากต่อการอธิบายด้วยข้อความหรือภาพเพียงอย่างเดียว เช่น รายละเอียดสินค้า หรือขั้นตอนการทำอาหาร ได้อย่างง่ายดาย
ในฐานะหลักสูตรฝึกอบรม วิดีโอสั้นหลายตอนสามารถจัดรวมเป็นเมนูเดียวและกำหนดตารางการเรียนอย่างเป็นระบบ
ช่วยให้พนักงานเรียนรู้แบบค่อยเป็นค่อยไปในช่วงพัก และทำให้การฝึกอบรมดำเนินไปอย่างต่อเนื่องแม้สภาพแวดล้อมในการทำงานจะมีภาระงานล้นมืออยู่เสมอ
ผู้ดูแลระบบสามารถติดตามความคืบหน้าเมนูฝึกอบรมของแต่ละบุคคล จึงสามารถให้คำปรึกษาเฉพาะจุดและปรับการมอบหมายงานได้อย่างเหมาะสม
หมายเลข
04
การแจกจ่ายไฟล์นอกเหนือจากการสตรีมวิดีโอ
นอกจากวิดีโอแล้ว ยังสามารถแจกจ่ายไฟล์ เช่น รูปภาพ และ PDF ทำให้แพลตฟอร์มนี้สามารถใช้เป็นระบบแชร์ไฟล์แบบง่ายได้ด้วย
คุณสมบัติของ GBeeM
รับชมวิดีโอสั้นในช่วงเวลาว่าง
GBeeM ช่วยให้พนักงานใช้เวลาว่างในการรับชมวิดีโอสั้น (ประมาณ 10 นาที) เพื่อสนับสนุนคำสั่งปฏิบัติงาน การยืนยันการแชร์ข้อมูล และการฝึกอบรม
เนื่องจากวิดีโอจะเริ่มเล่นเมื่อแตะเพียงสามครั้งหลังการเปิดแอป ผู้ใช้งานจึงสามารถเริ่มรับชมได้ทันที
เนื้อหา
GBeeM อนุญาตให้ลงทะเบียนวิดีโอ รูปภาพ PowerPoint และไฟล์ PDF โดยแต่ละไฟล์มีขนาดสูงสุด 5GB
คลังสื่อ
เนื้อหาสามารถเผยแพร่ในคลังสื่อได้ และสามารถจำกัดการเข้าถึงเฉพาะกลุ่มพนักงานที่กำหนด
งานที่ต้องทำ
เนื้อหาที่ลงทะเบียนในคลังสื่อสามารถจัดเรียงตามลำดับและจัดรวมเป็น หลักสูตรฝึกอบรม (ToDo) ซึ่งสามารถมอบหมายให้พนักงานเฉพาะกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเข้าชมให้ครบสมบูรณ์
การประเมินเนื้อหา
พนักงานที่ชมเนื้อหาสามารถให้คะแนนโดยกดปุ่ม “ถูกใจ” หรือ “ไม่ถูกใจ” ผู้สร้างเนื้อหาสามารถตรวจสอบการประเมินของผู้ชมเพื่อปรับปรุงเนื้อหาได้
แนะนำเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
ระบบจะแนะนำเนื้อหาอื่น ๆ ตามที่ผู้ชมเนื้อหาปัจจุบันเคยเปิดดู ฟีเจอร์ช่วยให้ผู้ใช้งานเรียนรู้ต่อเนื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หน้าหลัก
หน้าหลักที่แสดงเมื่อเปิดแอป จะแสดงรายการ เนื้อหาใหม่ (New Content) และ หลักสูตรฝึกอบรมที่ยังไม่เคยเข้าชม
การปฏิบัติงานและฝึกอบรมแบบมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน
GBeeM ช่วยให้สามารถแนะนำการปฏิบัติงาน ฝึกอบรม และแชร์ข้อมูลผ่านการปฏิสัมพันธ์ตอบโต้ ไม่เพียงแต่ระหว่างผู้สร้างเนื้อหาและผู้ชมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานที่ชมเนื้อหาเดียวกันด้วย
ฟีเจอร์ตอบกลับของ ToDo
หลังจากชมเนื้อหาทั้งหมดใน ToDo (หลักสูตรฝึกอบรม) ระบบสามารถตั้งค่าให้ต้องส่งการตอบกลับพร้อมแนบรูปภาพ วิดีโอ หรือไฟล์ได้ ทำให้สามารถรายงานผลลัพธ์ของการฝึกอบรมหรือคำสั่งงานผ่านวิดีโอหรือภาพได้อย่างชัดเจน
การประเมินตนเอง
รายงานผลสำเร็จของ ToDo สามารถส่งเป็นรูปภาพ วิดีโอ การให้คะแนนตนเอง
5 ระดับ และความคิดเห็นสั้น ๆ เป็นลายลักษณ์อักษร
ฟังก์ชันถูกใจสำหรับการตอบกลับ
การตอบกลับของ ToDo จะมองเห็นได้โดยพนักงานคนอื่น ๆ พวกเขาสามารถให้ข้อเสนอแนะโดยกดปุ่ม “ถูกใจ” หรือส่งข้อความสั้น ฟีเจอร์นี้ช่วยให้เกิดการแชร์ข้อมูลซึ่งกันและกัน เป็นการกระตุ้นแรงจูงใจของพนักงาน
ฟังก์ชันการจัดการเรียบง่าย
และใช้งานง่าย
การเผยแพร่เนื้อหาในแอป GBeeM จะถูกจัดการผ่านหน้าจอผู้ดูแลของ GBeeM บนเว็บเบราว์เซอร์
อินเทอร์เฟซนี้รองรับการใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น การจัดหมวดหมู่ การส่งการแจ้งเตือน และการติดตามความคืบหน้าของ ToDo (หลักสูตรฝึกอบรม) แต่ละบุคคล
ผู้ดูแลระบบและผู้จัดการเนื้อหา
บทบาทการจัดการถูกแบ่งเป็น ผู้ดูแลระบบ (System Administrator) ซึ่งเข้าถึงฟังก์ชันการจัดการทั้งหมดได้ และ ผู้จัดการเนื้อหา (Content Manager) ซึ่งดูแลเนื้อหาใน Library และ ToDo
สามารถสร้างผู้จัดการเนื้อหาหลายคนได้
หมวดหมู่
ToDo (หลักสูตรฝึกอบรม) สามารถจัดเรียงและจัดกลุ่มโดยใช้หมวดหมู่ ผู้ใช้งานแอปสามารถกรองเนื้อหาตามหมวดหมู่ นอกเหนือจากการค้นหาด้วยข้อความ
การเผยแพร่เนื้อหาและการแจ้งเตือน
เมื่อเนื้อหาถูกลงทะเบียนและเผยแพร่ใน Library หรือ ToDo ระบบจะส่งการแจ้งเตือนถึงผู้ใช้งานแอป
การติดตามความคืบหน้า ToDo
สามารถติดตามสถานะของหลักสูตรฝึกอบรมทั้งหมด (ToDo) รวมถึงตรวจสอบผู้เรียน และความคืบหน้าของแต่ละบุคคล
แท็ก
เนื้อหาสามารถจัดเรียงโดยใช้แท็ก ผู้ใช้งานสามารถค้นหาเนื้อหาโดยใช้แท็ก นอกเหนือจากหมวดหมู่และการค้นหาด้วยข้อความ
แต้มรางวัล
สามารถกำหนดแต้มสำหรับการรับชมเนื้อหาได้ แต้มเหล่านี้เชื่อมต่อกับแอป Dōraku Points สามารถแลกเป็นรางวัลภายในองค์กร คูปอง ของขวัญ Amazon, T-Points และรางวัลอื่น ๆ
GBeeM เวอร์ชันเบราว์เซอร์
การใช้งานฟังก์ชัน GBeeM ไม่ได้จำกัดเฉพาะการใช้งานผ่านแอปสมาร์ตโฟน แต่ยังสามารถใช้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บน Windows และ macOS ได้เช่นกัน โดยมีฟีเจอร์เหมือนกับแอป
แนะนำ GulfNet Channel
GulfNet ได้สร้าง GulfNet Channel แพลตฟอร์มวิดีโอฟรีที่เผยแพร่วิดีโอเกี่ยวกับสัมมนาและผลิตภัณฑ์/บริการเฉพาะของเรา เราใช้ GBeeM เป็นแพลตฟอร์มสตรีมวิดีโอสำหรับ GulfNet Channel
คุณสามารถชมเนื้อหาได้อย่างอิสระ รวมถึงการสัมมนาของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับความท้าทายในอุตสาหกรรมค้าปลีก รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ GulfNet
หากคุณสนใจประเด็นความท้าทายในอุตสาหกรรมค้าปลีก ผลิตภัณฑ์และบริการของ GulfNet หรืออยากทดสอบการใช้งาน GBeeM เราขอเชิญคุณสมัครเป็นผู้ใช้งาน GulfNet Channel เพื่อชมเนื้อหาของเรา
